10月8日,国庆长假后一大早,来自北京的老军人徐芝城就带着牌匾来到我院。“医术精湛令人敬,医德高尚暖人心”几个大字分外引人注目。这是老先生特地要送给我院白内障专科主任赵云娥及其团队的。
据了解,徐老先生左眼患有严重的白内障,只剩下光感,9月27日经赵云娥主任手术后视力恢复至1.0。徐老先生说,这次到杭州做白内障手术,不仅眼睛恢复了光明,就医感受也非常愉快。赵主任精湛的医术和高尚的医德给他留下了深刻印象。医护人员对病人一直是“用商量的口气”,客服的工作人员非常热情,“这种风格符合当今和谐医患关系的大趋势”。
徐老先生是经亲戚杨大爷介绍,专程从北京到杭州来找赵云娥主任就诊的。年逾八旬的杨大爷6年前在温州也是由赵主任做了右眼白内障手术,如今不戴眼镜还能读报。去年11月19日杭州院区开诊那天,他听说赵主任也要来杭州,还专程赶过来致谢。