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让患者的就诊成为一次愉快的旅程

作者:cwz    来源:    发布时间:2010/4/20 0:00:00    点击量:102    【打印文章】

——温馨门诊创建活动于5月1日正式启动


为更好的提高医院核心竞争力及美誉度,在全院范围内持续改进医疗服务质量,为患者提供安全、有效、方便、人性化的医疗服务,经过前期筹备,温馨门诊创建活动将于5月1日正式启动,以“让患者的就诊成为一次愉快的旅程”为口号,感召每位员工以眼视光主人翁的心态,服务患者,服务大众!

我院门诊服务窗口将分为13个单元组开展创建活动,分别是眼病门诊、客服部、斜弱视门诊、视光门诊、配镜部、低视力门诊、屈光手术中心、眼底内科门诊、整形中心、收费、药房、检验、特检;活动为期5个月,致力于提高门诊服务质量,包括规范就医及工作流程,改善就医环境及工作环境,提高患者满意度,提高我院声誉度及美誉度,并建立长效机制,推广优质方案。活动期间,每月底向院内公示各科室创建成果。

附:创建单元组负责人及联络员名单

 

附:创建单元组负责人及联络员名单


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