7月7日，北京大学法学院孙东东教授来温州开展关于“医患纠纷防范与处理的”讲座，我院与附二医的医护人员参加了此次讲座，讲座氛围活跃，内容严谨而又发人深省。

随着社会的发展，时代的进步，患者的维权意识有了显著的增强，医患纠纷日益增多，因此，如何在医疗过程中加强医患沟通，和谐医患之间的关系已引起社会各界的高度重视。孙东东教授首先从我国近几年来医患纠纷的现状、特点入手，使大家充分认识到了目前医患矛盾的严重性。接着，又结合自己参与《医疗事故处理条例》的起草以及多年来处理医疗纠纷的亲身经历，精辟地阐述了医疗事故的概念，深刻剖析了医疗纠纷发生的原因，强调了科主任在科室制度化管理、预防医疗纠纷中的重要性。最后，孙东东教授从做好“健全和完善各项规章制度”、“努力提高诊疗水平”、“认真履行告知义务”、“设立医疗质量监督部门、配备医疗质量监控员”、“制订科室医疗纠纷处理预案”、“树立证据意识（按规定复印病历资料，严禁涂改、丢失医学资料）”、“与健康相关的产品引起质量问题的要封存鉴定”、“认真执行报告制度”、“正确处理尸体解剖”等九个方面的工作来有效预防医疗纠纷的发生作了具体的指导。

孙教授幽默的言语、生动的例子，深深吸引着到场的每位听众，这一碗从京城带来的“麻辣烫”让人觉得回味无穷。