为了可以带给手术患者更加人性化的关怀与体验，6月16日早上9点，病房手术室开展了一次模拟患者体验学习会，此次活动由来自日本的护士高桥恭子牵头主持。

模拟患者体验学习会是指由每天为手术患者提供服务的护理人员来扮演手术患者，让其自始自终置身于患者的角色，通过角色互换亲身来体验、感受作为一名手术患者最需要的关怀与帮助。由于手术室护士工作期间一直佩戴着口罩，容易让患者觉得护士普遍缺乏温情，而紧张忙碌的工作，更是导致手术室护士与患者缺乏互动、沟通，如此，容易在护患间形成隔阂。在体验学习会开始之前，恭子让大家来共同讨论护士的言行和表情在日常工作中的作用，随后，她让所有护士以两人为一组，分别轮流扮演白内障老年患者和护士。扮演白内障老年患者的护士戴上模拟眼罩后先后进行单独的行走及协助行走，然后针对协助的不同方式谈出各自感受。随后护士长陈彩芬提出使用不同的胶布，不同的粘贴位置，运用不同的氧气流量，不同的头位等各种尝试让扮演者充分感受患者吸氧、铺手术洞巾时的心理体会，以寻求一种更加人性化的护理操作。

通过模拟患者体验学习会大家深刻地体会到了手术患者在黑暗中孤立无援的心情，更加明白了温暖的话语、细心的协助与关怀对患者心理可以产生巨大的抚慰作用，从而进一步诠释“整体护理”的概念。